酒店遇地震灾害救灾预案

为了提高酒店地震灾害救灾能力，及时、有效地做好地震的救助工作，根据酒店实际情况特制定如下预案：

一、酒店地震救灾前准备

1、酒店地震救灾组织机构由酒店安全管理委员会成员构成。

2、地震发生时，疏散地点为酒店停车场。

3、地震救灾食品由酒店餐饮部负责，地震发生时，可以使用酒店仓库内储存的物品。

二、地震灾害发生时的救助工作

地震开始阶段，主要依靠个人避险自救、酒店员工自救、救助客人和有组织地开展救援活动。

酒店救助原则是：救助所有人脱险，保护客人、自身生命财产为主要任务，把救人工作摆在首位。

三、震后的酒店各部门救灾安置工作

1、酒店把救人摆在突出位置，减少人员伤亡。在安全管理委员会的安排下，各部门派年轻、体力好的人员，做好伤病员的输送、转移、安置工作。

2、酒店车队应立即准备好车辆，将伤病人员护送到酒店最近的医院进行救治。

3、酒店保安部应对酒店内外加大安全巡视，增加岗位，做好内保工作，防止因地震造成客人和员工的生命、财产受到侵害；防止因地震造成的其他安全隐患。

4、酒店房务部人员应及时依照酒店客情单，对客人进行清点，如发现有失踪客人要及时查找，确保人员安全。

震后向客人做出解释，安排好客人住房，如客人提前离店应尽快为客人办理手续。

5、酒店工程部在震后，且确保安全情况下，组织工程人员，按轻重缓急检修损坏的设备和建筑设施。

6、酒店餐饮部人员应对食品、水等物资进行储备，确保客人及员工正常生活、工作。

7、酒店人力资源部应安排好酒店各部门员工加班、休息，同时做好员工后勤保障服务。

四、如遇特大地震应及时向政府机关请求支援。做好客人及员工住宿、食品、水、药物、衣物等的安排。